Questions

Si votre offre ne contient pas mon ingrédient favori, est-ce que vous pouvez l’ajouter?

Notre équipe tente de s’adapter à vous et à vos goûts, alors veuillez communiquer avec nous à info@mixit.ca s’il vous manque quelque chose.

Comment puis-je obtenir mon mélange? Je ne suis pas de Montréal.

Facilement, car nous livrons partout au Canada. La livraison à domicile ou au bureau est gratuite si vous commandez six tubes ou plus. Pour moins de six tubes, la livraison est de 4,99 $ taxes en sus au Québec et en Ontario et de 7,99 $ taxes en sus dans les autres provinces. Si vous habitez dans une ville où nous comptons un partenaire, vous pouvez ramasser vos produits auprès de celui-ci sans frais. Vous n’en trouvez pas, mais avez une excellente idée de magasin pour servir de point de ramassage? Faites-le-nous savoir, et nous tenterons de répondre à votre demande. info@mixit.ca

Puis-je envoyer les produits Mixit en cadeau?

Bien sûr! Nos superbes emballages et mélanges sont des cadeaux parfaits pour toute occasion spéciale, particulièrement pour vos hôtes ou vos soupers de groupe. Et si vous ne savez pas exactement quoi mélanger, vous trouverez une section de mélanges Mixit préparés. Nous pouvons aussi expédier des produits à l’adresse de votre choix.

Est-il possible de combiner des ingrédients sans gluten ou biologiques?

Oui. Dès le départ, nous tentons de répondre aux besoins des personnes souffrant d'intolérance au gluten, de diabète ou d’intolérance au lactose. Les aliments les plus populaires sont l’amarante, le soya, le quinoa, le sarrasin et les baies de goji. Certains ingrédients sont également offerts sous forme biologique. À notre expérience, nous pouvons souvent nous approvisionner en marchandise conventionnelle moins vulnérable à l’environnement d’une qualité comparable à un meilleur prix. Nos installations ne sont pas certifiées biologiques ou sans gluten, mais les ingrédients désignés comme tels le sont.

Sur certaines photos, les ingrédients semblent être fraîchement cueillis. Seront-ils aussi frais dans mon mélange?

Nous serions ravis d’inclure des fruits frais dans votre mélange, mais étant donné qu’ils seraient dans le tube pendant un certain temps, ils ne seraient pas en bon état à la livraison. Dans certains cas, nous affichons des photos de fruits frais, mais bien entendu, nous livrons des fruits déshydratés. La bonne nouvelle est que même s’ils sont déshydratés, nos fruits conservent un pourcentage élevé de vitamines. Pour ce qui est des fruits lyophilisés, vous serez épaté de constater à quel point leur goût s’apparente à celui des fruits frais.

Pourquoi créer un mélange pour le déjeuner/la collation/le dîner?

Le déjeuner est le repas le plus important de la journée, car il vous permet de commencer en force. Les mélanges de céréales de qualité que nous offrons vous fourniront l’énergie nécessaire pour vos activités de l’avant-midi. Votre corps pourra compter sur un apport suffisant de vitamines, de fibres, etc. De plus, vous pouvez composer votre mélange selon la valeur nutritive des ingrédients.

Où les ingrédients sont-ils mélangés?

Tout est fait à Montréal. Nous avons une salle de mixage stérile, où nous conservons tous les ingrédients à combiner dans les meilleurs mélanges. Nous respectons toutes les normes canadiennes en matière de production alimentaire. Nous protégeons avec soin la qualité des matières premières et ne commandons qu’auprès de fournisseurs de confiance. Notre passion consiste à créer le produit parfait pour vous.

D’où vos ingrédients proviennent-ils?

Nous privilégions les fournisseurs canadiens locaux, mais dans certains cas, nos ingrédients sains sont produits et déshydratés dans des pays exotiques seulement. Cependant, nous choisissons très soigneusement nos sources et sélectionnons toujours la meilleure qualité pour vous. Si vous avez des fournisseurs locaux à nous recommander, veuillez nous écrire à info@mixit.ca. Nous communiquerons avec vous et vérifierons s’il s’agit d’une option envisageable.

Pendant combien de temps mon mélange Mixit se conservera-t-il à la maison?

Votre mélange sera livré dans un sac en plastique scellé, inséré dans un tube coloré. Nous préférons conserver les aliments dans le sac même une fois qu’il a été ouvert. Pour plus de commodité, vous pouvez replier le sac autour du tube. Votre mélange devrait se conserver au moins trois mois, mais dans la plupart des cas, la durée de conservation est de plus de quatre mois dans un endroit sec, frais et sombre.

Quelle est la taille des tubes?

Les céréales et les fruits croquants sont placés dans un tube de 27 cm de hauteur et 10cm de diamètre. Vous serez agréablement surpris par leur taille. Nous les remplissons habituellement de 550 g à 700 g d’ingrédients. Le poids total du mélange demeure le même lorsque vous ajoutez d’autres ingrédients. La norme canadienne pour une portion est de 28 g, mais pour un déjeuner complet, nous croyons qu’une portion de 50 g vous soutiendra mieux. Vous obtiendrez donc entre 12 et 15 bols, selon le mélange que vous commandez. Pour les noix, nous utilisons les mêmes tubes, mais les remplissons moins en raison de leur poids plus élevé et pour que le prix d’un tube demeure raisonnable. Jusqu’à ce que nous obtenions des tubes de plus petite taille, nous ajouterons quelques échantillons-surprises pour que vous puissiez goûter nos autres excellentes recettes.

Puis-je avoir la livraison gratuite?

Oui. Si vous commandez au moins six tubes, nous payons la livraison. De plus, si vous choisissez de ramasser vous-même votre commande chez l’un de nos partenaires, vous ne paierez pas la livraison.

Comment puis-je payer ma commande?

Nous offrons un point de ramassage gratuit à Montréal pour ceux qui fréquentent le secteur du marché Jean-Talon. Nous comptons en offrir davantage ultérieurement. Les paiements doivent être faits à l’avance sur le site Web, et une fois que la commande est prête à être ramassée, nous vous envoyons un courriel. Notre lieu de ramassage à Montréal est le suivant : Chez Vincenzo Gelateria, 500, rue Villeray, à quelques pas de la rue Saint-Denis. Veuillez apporter votre confirmation par courriel ou une pièce d’identité,et nous vous remettrons les marchandises avec plaisir. Si vous avez un point de ramassage à proposer dans votre région, veuillez nous écrire à info@mixit.ca.

Comment la boutique Mixit fonctionne-t-elle?

Il vous suffit de cliquer sur START [DÉBUTEZ] pour commencer à créer votre mélange personnalisé. D’abord, vous choisissez une des bases de céréales saines. Ensuite, vous ajoutez autant de fruits, de noix, de graines et d’ingrédients sucrés que vous le voulez. Étape 1 : Commencez par choisir une de nos bases délicieuses, puis vérifiez le compteur de nutriments. Il vous indiquera la teneur en lipides et en sucre ainsi que les autres nutriments que vous avez ajoutés à votre mélange. Certaines bases sont très simples pour vous donner plus de souplesse et d’autres sont plus complexes pour vous inspirer. Étape 2 : Ajoutez des fruits, des noix, des graines ou d’autres garnitures de votre choix. Vérifiez le compteur de nutriments. Assurez-vous que la teneur en sucre n’est pas trop élevée, mais n’éliminez pas complètement le sucre, car votre mélange risquerait d’être fade. Étape 3 : Créez un nouveau mélange pour un autre membre de la famille ou pour plus de variété. Étape 4 : Passez à la caisse, effectuez le paiement et planifiez la livraison.

Pourquoi devrais-je acheter des produits de Mixit alors que je peux me procurer un grand nombre des ingrédients proposés ailleurs

Les céréales, qui sont offertes dans les magasins, sont souvent produites au moindre coût possible. Par conséquent, les boîtes de céréales aux fruits sauvages peuvent contenir seulement quelques fruits ou des céréales cuites à plus forte teneur en lipides ou en résidus de maïs. Nous sélectionnons des matières de qualité, et vous en ajoutez la quantité que vous voulez dans votre mélange. Surtout, seule Mixit vous permet de choisir les ingrédients que vous préférez. Que vous ayez le palais fin ou que vous suiviez un régime alimentaire, la liberté de choix est toujours une bonne chose. Alors pourquoi ne pas économiser du temps et en obtenir plus pour votre argent? Mélangez vos ingrédients à votre façon. Habituellement, il n’y a pas de grosse différence de prix entre les produits Mixit et ceux des magasins spécialisés, surtout si vous tenez compte de la qualité, de la liberté de choix et de la souplesse en matière de livraison.

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